退換貨政策
退換貨政策 說明
感謝您的支持,為保障您的購物權益,請務必詳閱以下規範:
一、 七天鑑賞期規範
期限說明:自收到商品隔日起算,提供 7天鑑賞期(含例假日)。
非試用期:鑑賞期旨在檢視外觀,並非試用。商品須為全新未拆封(外包裝透明封膜完整)、包裝完整(無缺損、受潮)方可辦理。
特殊商品限制:
- 衛生用品:環保餐具、氣密藥盒等,一經拆封恕不退換。
- 保健食品:除商品本身瑕疵外,一經拆封恕不接受退換。
色差認知:網頁圖片因螢幕解析度不同可能產生色差,請以實品為準,色差不屬於瑕疵範圍。
二、 如何辦理退換貨?
請於收到商品 7日內,加入官方LINE ( ID:@966gobjb ) 聯繫客服,並提供:
- 訂單編號
- 退換貨原因(若為瑕疵請附照片)
【退回包裝注意事項】
- 退回商品與贈品必須為 * 全新狀態 * 且 * 封膜完整 *。
- 請使用原紙箱/袋包裝,勿直接在商品外包裝黏貼紙張或書寫文字。
- 若包裝毀損,本公司將依程度扣除回復原狀之必要費用。
三、 退款、運費與優惠計算
退貨運費:每單僅限 乙次 免費退貨。7日內加退商品需自行負擔運費。
免運與優惠回推:
- 若退貨後未達免運門檻,退款將扣除原標準運費。
- 多件優惠商品若退貨後未達優惠件數,保留商品將恢復原價計算。
- 贈品若未退回或已拆封,退款金額將扣除贈品原價。
退款作業:確認商品無誤後,將循原付款方式退款(作業時間依銀行規定)。